Enab­ling, human cente­red leaders­hip, conti­nious impro­ve­ment — große Worte der heuti­gen Arbeits­welt. Steve Preuss Bereichs­lei­ter des Custo­mer Care Centers von fluege​.de erzählt wie er diese Hülsen mit Leben füllt und welche Erfah­run­gen für ihn damit einher­ge­gan­gen sind.
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Steve Preuss im Inter­view mit Lisa Zenker